服務條款

一、服務條款的接受

歡迎使用PrinTex™煌盛興業 提供的服務。當您使用我們的網站、應用程式或服務時，即表示您已閱讀、理解並同意受本服務條款約束。

• 本條款構成您與PrinTex™煌盛興業之間具有法律約束力的協議
• 如果您不同意本條款，請勿使用我們的服務
• 我們保留隨時修改本條款的權利

二、服務內容

2.1 服務說明

PrinTex™煌盛興業提供以下服務：

• 產品展示服務：瀏覽建材產品目錄、規格資訊
• 報價詢價服務：提交專案需求、獲取產品報價
• 會員服務：帳戶管理、詢價歷史、專案追蹤
• 客戶支援：線上客服、專案諮詢

2.2 服務範圍

我們的服務範圍包括：

• 建築裝潢材料供應與諮詢
• 客製化材料規格與報價
• 專案合作與技術支援

三、用戶帳戶與責任

3.1 帳戶註冊

使用我們的服務需要註冊帳戶，您需要：

• 提供真實、準確、完整的個人資訊
• 維護帳戶資訊的準確性
• 保護帳戶密碼的安全
• 對帳戶下的所有活動負責

3.2 用戶行為規範

使用我們的服務時，您承諾：

• 遵守中華民國相關法律法規
• 不從事任何非法或有害活動
• 不濫用或干擾我們的服務
• 尊重其他用戶和我們的員工
• 不傳播虛假、誤導性資訊

四、報價與詢價

4.1 報價處理

關於報價詢價：

• 報價詢價提交後，我們將於3個工作日內回覆
• 報價有效期限為30天，逾期需重新詢價
• 所有價格均以新台幣計價，含稅
• 運輸費用將依專案需求另行報價

4.2 合約條款

交易相關規定：

• 正式交易需簽訂書面合約
• 交易條件依個別合約約定
• 大型專案可洽談客製化方案
• 如有任何疑問，請聯絡客服

五、運輸與交付

5.1 運輸政策

我們的運輸服務：

• 台灣本島皆可配送
• 交貨時間依專案規模與材料備料時間而定
• 運輸時間可能因天候或交通狀況延遲
• 大型材料配送前會提前聯絡確認

5.2 交付要求

為確保順利交付，請：

• 提供準確完整的工地地址
• 確保交貨時間內有人接收
• 保持聯絡電話暢通
• 如有特殊卸貨需求，請事先告知

六、訂單變更與退換貨

6.1 訂單變更

訂單變更規定：

• 材料生產前可申請變更規格或數量
• 材料已進入生產流程後恕不接受變更
• 如因我們的原因需要變更，將事先通知並協商
• 客製化材料一經確認生產即不可取消

6.2 退換貨政策

退換貨處理：

• 材料瑕疵或規格不符可於交貨7日內申請退換
• 客製化材料不適用退換貨
• 如有材料品質問題，請立即聯絡客服並拍照存證
• 退換貨需保持材料完整包裝

七、智慧財產權

關於智慧財產權：

• 網站內容、商標、標誌均為PrinTex™煌盛興業所有
• 未經授權不得複製、使用我們的知識產權
• 用戶提供的專案資訊僅用於報價與服務提供
• 我們尊重他人的智慧財產權

八、責任限制

8.1 服務免責

在法律允許的範圍內：

• 我們不保證服務絕對不中斷或無錯誤
• 對於不可抗力因素造成的服務中斷不承擔責任
• 不對間接、附帶或衍生性損害負責
• 責任限額不超過相關交易金額

8.2 產品品質

關於產品品質：

• 我們遵循建材相關品質標準與法規
• 產品規格以實際出貨為準，可能有合理誤差範圍
• 材料保存與使用請遵循產品說明
• 如有品質問題請立即聯絡我們

九、服務終止

服務終止條件：

• 您可隨時停止使用我們的服務
• 違反本條款可能導致帳戶停權
• 我們保留終止服務的權利
• 終止時進行中的專案將依合約處理

十、爭議解決

如有爭議：

• 優先透過客服協商解決
• 適用中華民國法律
• 以台北地方法院為第一審管轄法院
• 消費爭議可向消保會申訴

十一、條款修改

關於條款修改：

• 我們保留隨時修改本條款的權利
• 重大變更將於網站公告並通知用戶
• 繼續使用服務即表示接受修改後的條款
• 如不同意修改，請停止使用我們的服務

十二、聯絡資訊

如對本條款有任何疑問，請聯絡：

十三、生效日期

本服務條款自 2025 年 10 月 5 日起生效。